🛍 سياسة الاسترجاع والاستبدال
\nنحرص في أثرياء اللبان على رضا عملائنا وضمان جودة منتجاتنا، ونسعى لتجربة تسوق مميزة وآمنة.
\n📦 الاسترجاع:
\nيحق للعميل استرجاع المنتج في حال عدم فتحه خلال 24 ساعة من الاستلام.
\nيتم تحويل المبلغ خلال 3 إلى 5 أيام عمل بعد استلام المنتج والتأكد من حالته الأصلية.
🔁 الاستبدال:
\nيتم استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام في حال وجود خطأ في الطلب أو عيب مصنعي، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
\n💳 الملاحظات:
\n- \n
- \n
يتحمل العميل تكلفة الشحن في حال كان سبب الاسترجاع غير ناتج عن خطأ من المتجر.
\n \n - \n
نرجو التواصل مع خدمة العملاء قبل إرسال أي منتج للاسترجاع أو الاستبدال لتسهيل الإجراء.
\n \n - \n
لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات المفتوحة أو المستخدمة حفاظاً على الجودة والنظافة.